O serviço “Alô Câmara", da Câmara Municipal de Duque de Caxias, recebe solicitações dos cidadãos e encaminha aos órgãos competentes. Na Vila Canãa, o problema era iluminação. Há quase um ano, os postes estavam com as lâmpadas quebradas. A escuridão facilitava a ação de bandidos, a amiga dela teve a moto roubada ao chegar para fazer uma visita. E as crianças não podiam ficar na porta de casa à noite. O clima era de insegurança quando alguém precisava sair ou chegar depois das 18h.
Esta angústia acabou quando o problema chegou à Ouvidoria, através da dona de casa Adriana Luiza da Silva, moradora da Rua Cambiasca e mãe de três filhos. Logo que recebeu a denúncia, a Ouvidoria entrou em contato com os órgãos responsáveis e as lâmpadas foram trocadas. Todos ficaram felizes com o resultado. “O atendimento foi ótimo e em uma semana a rua estava iluminada, antes era muito perigoso", desabafou aliviada a moradora, que agora diz andar pela rua com tranqüilidade. E quem agradece são as crianças, que podem brincar em qualquer horário.
Reclamações, sugestões e solicitações podem ser feitas ao “Alô Câmara", através do telefone 0800-0208500.
