A Prefeitura de Duque de Caxias, através da Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos, vem realizando diariamente ações em locais com grande concentração de moradores de rua com objetivo de oferecer uma mudança de vida para essa população. Uma equipe multidisciplinar formada por assistentes sociais, psicólogos, educadores sociais e pedagogos percorre os quatro distritos, em horários diferenciados, fazendo um trabalho de convencimento para levar essas pessoas voluntariamente para um abrigo.
Quem aceita ir para o abrigo recebe todo o apoio da Prefeitura, que realiza uma verificação de documentação e agiliza no que for possível o processo para que a pessoa possa obter o benefício social ao qual tem direito.
As ações contam com o apoio da Secretaria Municipal de Serviços Públicos e da Guarda Municipal. As informações sobre presença de moradores de rua podem ser passadas através dos telefones da Ouvidoria da Prefeitura (2773-6337) ou da própria Secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos (2672-6650).
